Atelier 3 : La verbalisation
Ce 3ème atelier aura pour enjeu de vous permettre, sans jeux de rôles, de poser vos mots pour un appel à l'action et une aversion à la perte correspondant à votre personnalité.
Verbaliser votre aversion à la perte et appel à l'action
Aversion à la perte :
1.Identifier quelle perte potentielle pourrait
influencer votre médecin (Efficacité produit, statut, perte de chance patient,
perte de qualité de vie retrouvée…
2.Choisir entre Aversion à la perte directe ou indirecte
3.Utiliser des mots qui soient en cohérence avec votre
discours et votre personnalité
4.Être aligné (e) sur vos 3 canaux de communication
Verbaliser votre appel à l'action
1.Demander à votre interlocuteur de s’engager sur un objectif
réel et possible (Nombre, temps)
2.Utiliser des mots qui soient en cohérence avec votre
discours et votre personnalité
3.Mettre de la « vie - émotions » dans la
verbalisation de votre demande
4.Valider l’acceptation de votre appel à l’action en lui
donnant le plus de précisions possibles pour faciliter sa mise en place
effective (posologie, boîte, etc…)
5.Être aligné (e) sur vos 3 canaux de communication
L'animation de l'atelier
L'atelier consiste à verbaliser selon les 3 profils médecins suivants :
Profil 1 : Dr Céline Moreau - MG
Fiche médecin :
- 49 ans
- Travaille en cabinet de groupe et fait beaucoup de pathologies ORL
- Très sympa, tutoiement et bureau moderne
- 3-4 visites max par an mais laisse le temps / aime les
congrès
Enseignements dernières visites :
Dit préférer systématiquement l'amoxicilline-acide clavulanique pendant 7 à 10 jours dans les sinusites maxillaires aiguës car c’est le spectre le plus large
Profil 2 : Dr Michel Durand - MG
Fiche médecin :
- 68 ans
- Grosse patientèle / travail seul depuis 40 ans
- Médecin connu depuis 20 ans
- Sympa, vouvoiement, direct et veut du concret
- N’a jamais le temps et souvent visite entre 2 patients
mais vous avez un passage privilégié car vous le connaissez depuis longtemps
Enseignements dernières visites :
Met de l’amox depuis 40 ans dans toutes les infections pulmonaires : « …ca marche toujours bien et mes patients, qui ont mon âge, le connaissent et ça les rassure ! »
Profil 3 : Dr Camille Leroy - MG
Fiche médecin :
- 36 ans
- Travaille en MSP depuis le début de son installation
- 2 visites par an et peu bavarde
Enseignements dernière visite
Est intéressée par une médecine respectueuse et en adéquation avec ses valeurs de prise en charge durable : « …j’utilise Antibioclic et je prescris aussi souvent que possible des génériques donc je privilégie l’amox qui a pour moi le meilleur rapport coût-bénéfice-environnement…! »
